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寄信前先看這一段，能省你時間
| 你想問的 | 會不會回 | 怎麼寫最快得到結果 |
|---|---|---|
| 勘誤：站上寫的和官方不一致、連結壞了、數字過期 | 會，最優先 | 附頁面網址 + 哪一段 + 你查到的官方出處連結 |
| 內容建議：某個題目沒講清楚、想看某個主題 | 會，但不保證採用 | 說明你卡在哪一步、原本想解決什麼問題 |
| 工具問題：計算機算出來的數字看起來不對 | 會 | 附你填的每一欄數值 + 算出來的結果 + 你預期的結果 |
| 合作／投稿／廣告 | 會看，多數不回 | 直接寫清楚是什麼、和本站讀者有什麼關係；空泛的合作邀約不回 |
這些我們不受理
不是不理你，是這些問題我們給不了對你有用的答案：
- 「我現在該買什麼？」「這檔能不能進？」——本站不提供個別化投資建議，不看盤、不帶單、不代客操作。這類信一律不回，因為任何回答都可能害到你。
- 個人稅務、法遵、繼承的具體處理方式——本站編輯不是持牌的會計師或律師（見關於本站與作者），請找有執照的專業人士。
- 交易所帳戶問題：登入不了、提領卡住、KYC 沒過、資金沒到帳——本站不是任何交易所的官方管道，碰不到你的帳戶，也無權查詢。請直接走交易所官方 App 內建的客服。
- 已經被騙、要求協助追回資金——我們沒有這個能力。請立刻聯絡你的銀行、報警，台灣可撥打 165 反詐騙諮詢專線。
防冒名：本站永遠不會做這四件事
- 不會主動私訊你，不管是哪個平台。
- 不會向你索取密碼、驗證碼、助記詞或私鑰。
- 不會請你把錢轉到任何帳戶——包括所謂的「安全帳戶」「內部管道」。
- 不會販售課程、訊號、社群會員資格或代操服務。
任何自稱本站人員做了以上任一件事的，都是冒充。你可以來信跟我們核實，也請直接檢舉。
回覆時間
本站由少數人在維護，不是全職客服。一般在數個工作天內回覆；勘誤類會優先處理。若你的來信屬於上面「不受理」的範圍，可能不會收到回覆，請見諒。
你寄信給我們，我們會怎麼處理你的資料
我們只保留處理你這封信所必要的內容（你的信箱位址與信件內文），不會拿去做行銷、不會轉給第三方。若你的勘誤被採用，我們不會公開你的姓名或信箱，除非你在信中明確表示希望被列名。完整說明見 隱私權政策。
看看我們怎麼處理錯誤
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